13日，张萌在线发问网友，“整理了一下购物账号，发现去年双十一买的一支口红还没收到，我该怎么办”。看到此博文，网友也纷纷前来评论，“看来也不是很需要它”“哈哈你要笑死我吗？”“所以你今年又买了什么”“哈哈哈哈退款吧”。